Dernière mise à jour : 10 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Quan Lisa Pham, naturopathe (ci-après « nous », « notre » ou « la responsable ») collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web et de ses services, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels est :

Quan Lisa Pham, naturopathe
📍 Repentigny, sur rendez-vous
📞 438-366-9809
📧 quanlisanaturo@gmail.com

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact, courriel ou prise de rendez-vous

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur), lorsque applicable

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements

• Gérer les prises de rendez-vous

• Communiquer avec les clients

• Offrir des services de naturopathie

• Améliorer le site web et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales

4. Consentement

Les renseignements personnels sont collectés avec le consentement libre et éclairé de la personne concernée, sauf lorsque la loi prévoit une exception.

Le consentement peut être retiré à tout moment en communiquant avec la responsable, sous réserve des obligations légales applicables.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, puis sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

6. Communication à des tiers

Les renseignements personnels ne sont pas vendus, loués ou échangés.

Ils peuvent être communiqués à des fournisseurs de services (ex. : hébergement web, outils de réservation ou d’analyse), uniquement lorsque nécessaire, et sous réserve de mesures de protection appropriées.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• le vol

• l’utilisation ou la divulgation non autorisée

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses renseignements personnels

• Droit de rectification

• Droit de retrait du consentement

• Droit à la suppression, lorsque applicable

• Droit de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Toute demande peut être adressée par écrit aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de cookies.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois applicables. Toute modification sera publiée sur le site avec la date de mise à jour.